Transportes Reina

Política para el tratamiento de datos personales

I. Identificación

    • Razón Social: Transportes Alianza S. A
    • Nit: 860006187-6
    • Dirección: Calle 3 # 10-15
    • Lugar: Zipaquirá, Cundinamarca
    • Teléfono: 8525358

II. Datos sensibles

Transportes Alianza quien de ahora en adelante se denominará como “La Empresa” restringirá el tratamiento de datos personales a lo estrictamente indispensable y solicitará consentimiento previo y expreso a los Titulares, informando sobre la finalidad exclusiva de su tratamiento.

    • Obtención de datos sensibles

La empresa trata datos catalogados como sensibles cuando:

a) El tratamiento haya sido autorizado expresamente por el Titular de los datos sensibles, salvo en los casos que por Ley, no se requiera el otorgamiento de dicha autorización.
b) El tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos los representantes legales deberán otorgar la autorización. 
c) El tratamiento se refiere a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial. 
d) El tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica o dentro del marco de procesos de mejoramiento, este último, siempre y cuando se adopten las medidas conducentes a la supresión de identidad de los titulares o el dato esté disociado.

II. Excepciones a la autorización previa y expresa del titular

La empresa trata datos catalogados como sensibles cuando:

a) El tratamiento haya sido autorizado expresamente por el Titular de los datos sensibles, salvo en los casos que por Ley, no se requiera el otorgamiento de dicha autorización.
b) El tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos los representantes legales deberán otorgar la autorización.
c) El tratamiento se refiere a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
d) El tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica o dentro del marco de procesos de mejoramiento, este último, siempre y cuando se adopten las medidas conducentes a la supresión de identidad de los titulares o el dato esté disociado.

III. Finalidad del tratamiento de los datos personales

      • Base de datos Empleados: La empresa llevará a cabo el Tratamiento de información personal de sus empleados y su núcleo familiar con la finalidad de cumplir con las obligaciones que emanan de las respectivas relaciones laborales.

        Tales obligaciones incluyen, entre otras, pagos de gestión de nómina, gestión de personal, prestaciones sociales, prevención de riesgos laborales, otorgamiento de beneficios, evaluaciones de desempeño, mejoramiento de los programas de entrenamiento, formación de personal, programas de promoción y prevención, actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales, envió de comunicaciones, entre otros.

        Así mismo, La empresa podrá recolectar información personal de aspirantes que se presenten para procesos de selección con la finalidad de poder adelantar los procesos respectivos de contratación de personal. Adicionalmente, La empresa podrá almacenar indefinidamente la información de quienes se presenten para estos procesos y utilizarla en procesos de selección de personal futuros.

        En ocasión de los eventos, capacitaciones o demás actividades llevadas a cabo por éstas, podrán grabar y tomar audios, videos o fotos de los empleados del desarrollo de éstos. Estos audios, videos o fotos podrán ser utilizados por Transportes Reina en comunicados, informes, publicaciones, y en general en cualquier actividad de La empresa.

      • Base de datos Proveedores: La empresa llevara a cabo el Tratamiento de información personal de sus Proveedores o de las personas con quienes tengan una relación comercial o de capacitación con la finalidad de cumplir con las obligaciones adquiridas en virtud de la respectiva relación.

        En relación con los Proveedores, tales obligaciones incluyen, entre otras, evaluar su desempeño; establecer, gestionar o terminar las relaciones comerciales o verificar las referencias; proveer las métricas de negocio, y las demás que se establezcan en los acuerdos o contratos que se suscriban con el Proveedor respectivo, gestión administrativa, gestión de cobros y pagos, gestión de facturación, gestión de proveedores, históricos de relaciones comerciales. El Tratamiento de los datos que se recolecten en virtud de lo dispuesto en el presente documento será llevado a cabo y estará vigente mientras se mantenga la finalidad por la cual fueron recolectados los datos respectivos.

      • Base de datos Clientes: La empresa podrá llevar a cabo el Tratamiento de la información personal acerca de sus Clientes para los propósitos de prestar los servicios profesionales por ellos contratados, de conformidad con el objeto social respectivo. Por esta razón, los contratos que se celebren con Clientes se regirán por lo dispuesto en la presente Política, o incluirán una cláusula que regule el Tratamiento de la información a la que se acceda en virtud del mismo.

        Los datos personales de terceros cuyo Responsable sea el Cliente serán tratados en el marco del objeto de los servicios contratados por el Cliente, a efectos de dar cumplimiento a la relación comercial que La empresa haya entablado con el Cliente. De igual manera, La empresa podrá llevar a cabo el tratamiento de la información personal de sus Clientes actuales o futuros y de aquellos Clientes con los cuales haya terminado su relación comercial, con la finalidad de enviarles información comercial que a juicio de Transportes Reina pueda ser de su interés; así como, realizar gestión de PQR, fidelización de clientes, marketing.

      • Base de datos afiliados: La empresa llevara a cabo el Tratamiento de información personal de sus afiliados o de las personas con quienes tengan una relación comercial con la finalidad de cumplir con las obligaciones adquiridas en virtud de la respectiva relación.

        En relación con los afiliados, tales obligaciones incluyen, mantener una eficiente comunicación de la información que sea de utilidad en los vínculos contractuales en los que sea parte el Afiliado Titular de la Información, conservar los datos personales más allá del término legal necesario en aras de mantener el vínculo, Fidelización de propietarios de vehículos, gestión administrativa, Actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales, Verificación de datos y referencias, Verificación de requisitos jurídicos, técnicos y/o financieros, Remisión de información a los titulares, relacionada con el objeto social de la organización.

IV. Derechos del titular

a) Consulta: Los Titulares o sus representantes legales debidamente acreditados de conformidad con la Ley, podrán consultar, mediante solicitud escrita, de forma gratuita sus datos que reposen en cualquier base de datos perteneciente a La empresa. En este sentido, La empresa garantiza el derecho de consultar toda la información contenida en el registro individual del Titular o vinculada con la identificación del mismo.
b) Rectificación y actualización de datos: La empresa tendrá la obligación de rectificar y actualizar a solicitud del Titular, la información de éste que resulte ser incompleta o inexacta.
c) Prueba de la autorización: Siempre que no se trate de aquellos casos en los cuales la Ley exceptúa a La empresa de obtener la Autorización del Titular, los cuales se señalan en el numeral anterior de la presente Política, el Titular podrá solicitar a Transportes Alianza prueba de la Aceptación dada para el Tratamiento de sus datos.
d) Utilización: Cuando el Titular crea que se ha incumplido esta Política o la normatividad vigente sobre la protección de datos personales, podrá presentar una queja en ese sentido ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
e) Supresión: El Titular podrá, en todo momento, solicitar la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de uno, de algunos o de todos los datos personales suministrados o recolectados por La empresa, mediante la presentación de una solicitud sobre el particular mediante. Lo anterior salvo que el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos de La empresa.